1. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot)

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie, np. poprzez:

• e-mail: [email protected],
• lub pisemnie na adres Sprzedawcy,
• lub korzystając z formularza zwrotu: formularz zwrotu (PDF).

2. Zwrot towaru

Zwrot produktu jest możliwy, jeśli towar:

• nie nosi śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie towaru,
• posiada oryginalne metki i oznaczenia producenta,
• jest odesłany wraz z dowodem zakupu (faktura) oraz formularzem zwrotu.

Adres zwrotu:

Paczkomat InPost GDA34A

lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

3. Zwrot środków

Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego towaru. Pieniądze zostaną przelane na wskazane przez Klienta konto bankowe.

Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient (zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta).

4. Wymiana towaru

Wymiana towaru jest możliwa, jeśli dany model jest dostępny w magazynie. Aby dokonać wymiany, prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy. Wymiana realizowana jest jak nowy zakup + zwrot poprzedniego towaru.

5. Kiedy zwrot nie przysługuje

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy:

• towar został wykonany na indywidualne zamówienie Klienta,
• produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie,
• został uszkodzony z winy Klienta.

6. Zwrot dla firm (B2B)

Możliwość odstąpienia od umowy dotyczy jedynie konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta. Zakupy dokonane przez przedsiębiorców (np. status „HURTOWNIK”) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.