Ta strona korzysta z plików cookie (ciasteczek) w celu personalizowania treści dla odbiorców. Każdy użytkownik może wyłączyć zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej, co spowoduje, że nie będą gromadzone żadne informacje.

Produktów: 0 0,00 zł

Koszyk jest pusty

Ilość:

Suma: 0,00
 

Newsletter nie będzie wysyłany częściej niż raz w miesiącu.

Koszty dostaw

Dostawa towaru do klienta realizowana jest w dwóch wariantach:

1. Transportem własnym sprzedawcy - lokalnie w miarę możliwości.

2. Jako przesyłka kurierska firmą spedycyjną DPD lub UPS.

Koszty wysyłki pokrywa kupujący.

Opłaty za wysyłkę:

Firma Spedycyjna DPD, FedEx lub UPS (przedpłata) - 19,00 PLN

Firma Spedycyjna DPD, FedEx lub UPS (pobranie) - 29,00 PLN

W momencie odbioru przesyłki kurierskiej odbiorca powinien sprawdzić czy opakowanie z towarem nie zostało naruszone. W przypadku stwierdzenia, że paczka jest uszkodzona w sposób widoczny, należy spisać w obecności kuriera protokół (odpowiedni druk reklamacyjny posiada przy sobie kurier firmy przewozowej) i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem Troll-shop.com Uwaga! Firma kurierska nie umożliwia sprawdzenia zawartości przesyłki przy odbiorze przed uiszczeniem opłaty z tego powodu nasze przesyłki pakowane są w taki sposób by łatwo było ocenić, czy ich zawartość jest nienaruszona.

Po odbiorze nieuszkodzonej przesyłki należy w obecności kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić czy zgadza się jej zawartość oraz czy towary nie są uszkodzone. W razie konieczności należy spisać protokół i szybko skontaktować się ze sklepem Troll-shop.com. Protokół odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania reklamacji innych niż wynikających z gwarancji, rękojmi lub z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Odpowiedni druk reklamacyjny posiada przy sobie kurier firmy przewozowej i ma obowiązek go wypełnić, czego należy dopilnować.

W przypadku przesyłki kurierskiej przewoźnik gwarantuje dostawę do 48 godzin od momentu nadania przesyłki. W przypadku gdyby kurier z przesyłką nie dotarł do Państwa w tym terminie z winy przewoźnika, gwarantujemy zwrot poniesionych kosztów przesyłki, jeśli były przez Państwa opłacone a fakt opóźnienia dostawy zostanie zgłoszony nie później niż 2 dni od dnia w którym przesyłka powinna zostać dostarczona.

Ponieważ kurier dostarcza przesyłkę raz dziennie w godzinach pracy, warto przemyśleć czy jako adresu dostawy nie podać adresu Państwa pracy. Unikną Państwo w ten sposób ewentualności awizowania przesyłki i odbioru jej w terminie późniejszym. Przesyłki można również odbierać osobiście w oddziale firmy kurierskiej , po uprzednim uzgodnieniu z przewoźnikiem.

W przypadku zaistnienia wątpliwości (np. podejrzenie naruszenia lub zniszczenie opakowania) podczas odbioru przesyłki pocztowej należy sprawdzić przed odbiorem wagę przesyłki w urzędzie pocztowym w obecności pracownika poczty. Nie należy w takiej sytuacji odbierać przesyłki od listonosza tylko we właściwym oddziale Poczty Polskiej. Waga paczki powinna być identyczna lub minimalnie (o kilka gram) różna od wagi opisanej na przesyłce, na liście przewozowym wypełnianym przez pracownika poczty. W przypadku gdy waga nie zgadza się z opisaną na paczce lub przesyłka jest zniszczona nie należy jej odbierać i jak najszybciej skontaktować się ze sklepem Troll-shop.com.

Przesyłkę przy odbiorze należy dokładnie obejrzeć czy opakowanie nie zostało uszkodzone. W przypadku stwierdzenia, że taśmy zostały naruszone, lub paczka jest uszkodzona w sposób widoczny, nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem Troll-shop.com.

W przypadku przesyłek pocztowych istnieje możliwość sprawdzenia (przed zapłaceniem), czy zawartość paczki zgadza się z zamówieniem. Aby skorzystać z usługi oferowanej przez Pocztę Polską, należy zamawiając towar zaznaczyć odpowiednią opcję w koszyku sklepu. Paczki zamawianej w tym trybie nie przynosi listonosz, tylko trzeba ją odebrać osobiście na poczcie. Możliwość sprawdzenia zawartości paczki przed uiszczeniem opłaty nie dotyczy wysyłek kurierskich.

Informujemy, że nasze przesyłki pakowane są PROFESJONALNIE i bezpiecznie. Zamawiając u nas towar nie musicie się Państwo obawiać o jego bezpieczeństwo w czasie transportu. Wszystkie przesyłki kurierskie są ubezpieczone.

W przypadku wybrania płatności "przy odbiorze przesyłki" dowodem wpłaty jest podpisany przez przewoźnika list przewozowy. Przewoźnik nie wyda Państwu przesyłki dokąd nie uiścicie Państwo należności.

System sklepu Troll-shop.com informuje o dacie nadania przesyłki w dniu realizacji zamówienia (wydania jej przewoźnikowi) za pomocą poczty elektronicznej.

Nie gwarantujemy dotrzymania terminów dostarczania przesyłek przez Pocztę Polską określanych regulaminem tej firmy.

Witryna stworzona na platformie